|
For additional help, please call 1-866-294-1660 or send an email to tech@wilsonelectronics.com
| Pregunta |
Respuesta |
| ¿Cómo puedo verificar si el adaptador está haciendo una buena conexión con mi teléfono o tarjeta de datos celular? |
Cuando el adaptador es conectado al teléfono o tarjeta de datos celular, desconecta la antena incorporada y el dispositivo busca una antena externa.
Solo con el adaptador conectado (sin antena externa), la señal debería disminuir porque no hay antena que envíe señal al dispositivo. Le recomendamos enrrollar el adaptador en su mano para evitar que actúe como una antena. De este modo, las barras indicadoras en el dispositivo deberían bajar, verificando que el adaptador hace una buena conexión.
Debido a que las barras indicadoras no son la medida más exacta de la fuerza de la señal, ponga el dispositivo en " MODO DE PRUEBA," si es posible, así conseguirá los resultados más precisos. La fuerza de la señal es medida en decibeles y se abrevia "dB". Por ejemplo, una fuerza de señal de -88 dB tiene mayor potencia que -92 dB.
Los modos de prueba se encuentran pulsando aqu?. No todos los teléfonos y dispositivos de datos celulares tienen un modo de prueba. Si tiene alguna otra pregunta llame a nuestro equipo de Soporte Técnico al 435-673-5021 (EE. UU.). |
| Mi nuevo teléfono celular no tiene un puerto adaptador, y tengo un amplificador de Conexión Directa. ¿Qué puedo hacer? |
Los fabricantes de teléfonos celulares determinan qué teléfonos tienen puertos de antena. En caso de que su teléfono no tenga un puerto utilizable, puede ser posible cambiarlo en su distribuidor por un teléfono que sí tenga un puerto de antena. Si no puede cambiar el teléfono, el amplificador inalámbrico es la mejor solución. Los amplificadores inalámbricos no necesitan conexión física al teléfono, y pueden ser usados por más de un teléfono o dispositivo de datos al mismo tiempo. |
| ¿Trabajará el adaptador con mi antena actual? |
Si su antena actual está diseñada para frecuencias celulares y si el conector al extremo del cable es un FME-Hembra, su antena actual se conectará directamente a un adaptador de antena externa Wilson.
Si el conector al final del cable de su antena actual es un MiniUHF-Macho, un TNC-Macho o un N-Macho, Wilson tiene un convertidor de conector que le permitirá a su antena actual conectarse a un adaptador de antena externa Wilson. Todos los adaptadores de antena externa Wilson terminan en un conector FME-Macho. |
| ¿Cómo puedo saber el modelo de teléfono celular que tengo para conseguir el correcto adaptador de antena exterior? |
Si el modelo no está impreso en la parte exterior de su teléfono celular, normalmente estará en una etiqueta debajo de la batería del teléfono. |
|
